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Unsere Philosophie: protecting your ideas
"protecting your ideas" beschreibt unser Verständnis optimaler patentanwaltlicher Dienstleistungen und ist das oberste Ziel unseres täglichen Handelns. Es stellt die Zufriedenheit unserer Mandanten in den Mittelpunkt unserer Tätigkeit. "protecting your ideas", das bedeutet für uns höchste Ansprüche in den folgenden vier Punkten:
Kompetenz
Voraussetzung für die hohe Qualität unserer Serviceleistungen sind Sorgfalt, Engagement und die fachliche Kompetenz unserer Anwälte und Mitarbeiter. Ein aktueller Wissenstand zu technischen Entwicklungen und juristischen Regelungen sind aus unserer Sicht das wichtigste Handwerkszeug. Qualifikation und Weiterbildung stehen bei uns deshalb an erster Stelle.
Zuverlässigkeit
Feste und kompetente Ansprechpartner mit hoher Erreichbarkeit garantieren den direkten, unmittelbaren und kontinuierlichen Informationsaustausch mit unseren Mandanten. In den meisten Fällen sind wir in der Lage, selbst auf sehr kurzfristige Mandantenwünsche sehr schnell zu reagieren und die erforderlichen Schritte einzuleiten. Zugesagte Termine halten wir zuverlässig ein.
Kreativität
Die unterschiedlichen Problemstellungen unserer Mandanten erfordern Flexibilität in der Vorgehensweise und einen offenen und vorausschauenden Blick. Dieser Herausforderung stellen wir uns gerne. Dabei ist es essentiell, von Anfang an auf die individuellen Bedürfnisse und Interessen jedes einzelnen Mandanten einzugehen. Wir überzeugen durch ein hohes Maß an Offenheit und Aufgeschlossenheit in der Beratung sowie Kreativität bei der Erstellung maßgeschneiderter Lösungen. Optimismus und Begeisterung für den gewerblichen Rechtsschutz prägen die Tätigkeit unserer Anwälte und Mitarbeiter. Zusammen mit unseren Mandanten freuen wir uns über die erfolgreiche Vertretung und Durchsetzung ihrer Interessen.
Effizienz
Im wirtschaftlichen Erfolg unserer Mandanten sehen wir ein Maß für unseren eigenen Erfolg. Durch eine ganzheitliche Sichtweise und systematisches Vorgehen bei der Ableitung nachhaltiger Anmeldestrategien in den frühen Phasen der Schutzrechtsverfahren versuchen wir, das Risiko für spätere Verletzungsangriffe Dritter so weit wie möglich zu reduzieren. Dies spart Zeit und Kosten zu einem späteren Zeitpunkt und macht so die erteilten Schutzrechte am wirtschaftlichsten. Kanzleigröße und klar definierte Strukturen ermöglichen kurze interne Entscheidungswege, hohe Flexibilität in der Auftragsbearbeitung sowie straffe Prozesse mit kurzen Liege- und Durchlaufzeiten. Dies bedeutet einen Kostenvorteil, den wir in allen Leistungsphasen unmittelbar an unsere Mandanten weitergeben können.
Überzeugen Sie sich selbst! Durch das Feedback unserer Mandanten in der jüngst von uns durchgeführten Kundenzufriedenheitsstudie wurden wir in unseren Bemühungen bestätigt; gleichzeitig zeigte uns das Ergebnis Potential für weitere Verbesserungen (s. Aktuelles: Kundenzufriedenheitsstudie). Darum werden wir uns in Zukunft verstärkt bemühen.
